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Project Assistance Specialist - CX Auditor QA(TW)

英文職缺・已幫你整理成中文

  • Taipei, Taiwan
  • 初階
  • 9/14 刊登

職缺摘要

酷澎尋找專案協助專員(CX Auditor QA)，負責分析客服稽核團隊的稽核結果、撰寫品質保證報告、建立與改善稽核標準作業程序(SOP)，以提升整體稽核完整性與準確度。

摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準

職缺內容

工作內容

  • 報告 CX 稽核團隊執行的稽核之整體稽核完整性。
  • 針對操作員缺陷進行故障排除與深入研究，根據 QA 見解定期向團隊提供回饋。
  • 建立與改善稽核 SOP 以減少人為錯誤並確保稽核準確度大於 97%。
  • 在事後檢討與深入探討會議後，提出並實施 QA 流程的改進方案。
  • 支援目錄健康相關專案。

必備條件

  • 雙語能力（精通中文與英文）。
  • 具備至少 2 年線上或網際網路相關公司經驗，電商產業尤佳。

加分條件

  • 注重細節且具備解決問題導向。
  • 能快速適應新工具與流程。
  • 能在步調快速、具備截止期限壓力且專案繁多的環境中工作。

由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容

技能

  • 藥品品保
  • 進階 Excel

時間軸

  1. 官方刊登

    2026-09-14（來源提供）・22 天前

  2. 第一次在官方頁發現

    追蹤開始前已刊登

  3. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-07 01:23・44 分鐘前

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