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英文職缺・已幫你整理成中文

  • Taipei
  • 初階
  • 10/5 刊登

職缺摘要

星展銀行尋求客戶中心銀行專員，負責處理客戶來電諮詢、提供銀行產品與數位平台資訊、解決問題並維持服務品質標準。

摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準

職缺內容

工作內容

  • 透過處理進線客戶諮詢並有效解決問題，提供卓越的客戶服務。
  • 提供關於銀行產品、服務與數位平台的正確資訊以協助客戶。
  • 識別客戶需求並推薦合適的銀行解決方案或轉介至相關專家。
  • 維持高服務品質標準並遵守銀行的營運準則與法規要求。
  • 與內部團隊合作解決複雜的客戶問題並提升整體服務傳遞。

必備條件

  • 學歷要求：學士學位或任何科系的文憑。
  • 具備客戶導向思維以及良好的社交與溝通技巧。
  • 具備多工處理、在壓力下工作以及適應快節奏環境的能力。
  • 熟練使用數位工具與基本電腦應用程式。
  • 具備良好的問題解決能力與對細節的關注。

加分條件

  • 具備客戶服務、客服中心或金融服務產業的相關經驗者尤佳。

由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容

時間軸

  1. 官方刊登

    2026-10-05（來源提供）・1 天前

  2. 第一次在官方頁發現

    追蹤開始前已刊登

  3. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-07 01:25・43 分鐘前

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