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英文職缺・已幫你整理成中文
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- 4/27 刊登
職缺摘要
ASM International 尋找客戶服務主管，負責訂單管理、物料需求規劃、庫存補貨與客訴處理，並確保交期與帳務準確性。
摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準
職缺內容
工作內容
- 管理訂單與實現流程，依據協議服務水準協議設定目標並達成。
- 預防營運與客訴升級，預判需求並規劃物料交貨以支援客戶需求。
- 主動管理內部與外部客戶，出席客戶會議並主導困難情況下的互動。
- 處理備品訂單、緊急訂單催貨、寄售補貨及追蹤客戶欠交訂單。
- 確保開立發票金額之 100% 準確性，並生成週報與月報。
必備條件
- 具備 5 至 10 年高科技環境中的客戶服務經驗。
- 具備強大的人際溝通、簡報技巧與利害關係人管理能力。
- 具備 SAP 與 Microsoft Excel（如 VLOOKUP、樞紐分析表、巨集等）中階技能。
- 具備銷售與經銷及/或物料管理相關經驗。
- 具備客戶服務流程之理解能力，並具備高度急迫感與升級處理能力。
加分條件
- 具備企業管理、供應鏈或會計學士學位尤佳。
由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容
技能
- SAP／ERP
- 進階 Excel
時間軸
官方刊登
2026-04-27（來源提供）・162 天前
第一次在官方頁發現
追蹤開始前已刊登
最後一次確認仍在官方頁
2026-10-07 01:25・38 分鐘前
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