Assistant Manager, Catalog Operation Management 商品資訊營運助理經理
- Taipei, Taiwan
- 初階管理職
- 8/4 刊登
職缺摘要
負責酷澎台灣商品目錄品質稽核與營運管理,帶領第一線客戶體驗稽核團隊並推動 AI 與數據分析專案,提升平台營運效率與客戶體驗。
摘要由 AI 依官方職缺內容整理,以官方職缺為準
中文重點整理
工作內容
- 負責商品目錄日常營運管理,確保商品資訊、網站陳列內容及相關合規流程的準確性與品質。
- 帶領、培訓及管理第一線客戶體驗稽核團隊,包含工作分配、排班規劃及績效管理。
- 建立並落實全球客戶體驗政策與作業標準,管理 Agentic AI 稽核作業。
- 透過數據分析追蹤KPI,並將稽核發現與缺陷數據轉化為具體改善建議。
- 主導流程優化及自動化專案,與跨部門團隊合作進行問題根因分析。
必備條件
- 具備相關學士學位及 1 至 3 年電商、內容審核、商品資訊管理或營運相關經驗。
- 熟悉 Excel、Google Sheets 等數據分析工具,具備良好的數據分析能力。
- 了解 AI、自動化及客戶體驗管理相關概念。
- 具備良好的中英文溝通能力,能與跨國團隊合作。
加分條件
- 具備 LLM/AI 工具、SQL、Tableau 或其他進階資料視覺化工具的實務經驗。
- 曾於科技或電子商務產業中參與全球客戶體驗政策的制定、推動或落地執行。
- 曾在以 KPI 為導向的環境中管理小型營運團隊或輪班人員。
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技能
- 進階 Excel
- SQL
- Tableau
時間軸
官方刊登
2026-08-04(來源提供)・63 天前
第一次在官方頁發現
追蹤開始前已刊登
最後一次確認仍在官方頁
2026-10-07 01:23・44 分鐘前
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