Customer Experience Customer Success Specialist - Security
英文職缺・已幫你整理成中文
- Taipei, Taiwan
- 混合
- 資深
職缺摘要
思科台灣招募資安客戶成功專家，負責引導客戶推動資安產品採用、加速價值實現並降低導入風險。
摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準
職缺內容
工作內容
- 帶領高影響力的工作坊、EIS 專家洞察系列課程與加速器計畫，滿足多元客戶需求。
- 透過驗證的採用框架，協助客戶跨越購買到達成業務成果的鴻溝，並建立完整導入路徑圖。
- 識別並緩解採用風險、處理客戶期望並迅速解決問題以確保成功的客戶旅程。
- 記錄採用計畫、站點矩陣與跨功能溝通，建立詳細路徑圖以確保專案協作者對齊。
- 指導客戶進行策略與戰術決策、領導架構倡議並納入思科驗證設計。
必備條件
- 進階功能：具備推動 XDR/SNA 及進階防火牆功能採用之實務經驗。
- 生命週期管理：具備引導客戶從基礎使用過渡至持續採用進階安全功能之proven能力。
- 經驗：具備 7 至 10 年以上技術諮詢或資安導向之客戶端角色經驗。
- 學歷：工程或電腦科學學士學位（碩士優先）。
加分條件
- 工程、電腦科學或相關領域之碩士學位或同等經驗。
- 具備對廣泛專業社群做出貢獻之經驗，如共享框架、外部簡報或發表思維。
- 具備支援資深技術專家發展及提升團隊整體能力之經驗。
- 具備跨多個技術領域（網路、資安、雲端與 AI 基礎設施）之豐富經驗。
由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容
技能
- 網路工程
時間軸
第一次在官方頁發現
追蹤開始前已刊登
最後一次確認仍在官方頁
2026-10-02 08:19・45 分鐘前
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