Customer Experience Customer Success Specialist - NX
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- Taipei, Taiwan
- 混合
- 初階
- 1 小時前發現
職缺摘要AI 整理
負責推動思科中型客戶技術導入與軟體價值實現,擬定技術導入計畫、進行技術培訓及展示,並促進合約續約與業務成長。
職缺內容
AI 整理
工作內容
- 管理中型客戶組合之技術導入與部署,利用 AI 分析監控採用進度與擬定互動策略
- 規劃並執行技術導入計畫(TAP),排除採用阻礙並推薦合適加速方案
- 舉辦技術賦能培訓活動、架設展示環境並進行功能示範,確保客戶順利上線
- 與業務、架構師及產品團隊跨部門合作,回饋客戶需求以改善產品功能
- 指導初階客戶成功專員(CSS),審核其工作成果並推動自動化流程
必備條件
- 學士學歷需具備 5 年以上相關經驗,碩士需 3 年以上,或博士無經驗可,或同等工作資歷
- 預期具備專業級認證(如 CCNP)或同等技術專業證照
技能
- 網路工程
時間軸
官方刊登
2026-10-13(來源提供)・今天
第一次在官方頁發現
2026-10-13 11:21・1 小時前
最後一次確認仍在官方頁
2026-10-13 11:22・1 小時前
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