Technical Support Engineer
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職缺摘要
KLA 招募技術支援工程師，負責對現場團隊無法解決的設備技術問題進行深入故障排除、跨部門協調、制定最佳化行動方案及撰寫技術報告，需配合國內外差旅。
摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準
職缺內容
工作內容
- 協調並領導服務警報電話，協助現場服務工程師與開發工程師分析並解決工具問題。
- 累積光學、電子、機械、氣動及軟體等高度複雜系統的工程級知識與故障排除技能。
- 收集並分析工具數據與日誌，以識別系統問題、製程、設施及使用者錯誤的根源。
- 回應現場服務工程師未能解決的複雜系統效能問題，透過電話、電子郵件或至客戶端提供行動計畫。
- 撰寫技術報告以傳達問題、分析、技術評估、系統狀態及最佳實踐方法。
必備條件
- 學歷要求：STEM 領域學士學位（碩士學位尤佳）。
- 年資要求：具備 2 至 5 年相關經驗，或教育與經驗的同等組合。
- 具備光學及/或機電系統的經驗，具半導體資本設備經驗者強烈建議。
- 具備透過檢查報告、系統日誌檔案及診斷數據快速診斷問題並提供解決方案的能力。
- 具備獨立作業能力，能將工作推進至解決階段，包含事後檢討與標準化行動。
加分條件
- 具備半導體資本設備經驗者強烈建議。
- 具備先前技術支援經驗、系統級故障排除經驗，以及帶領多領域團隊解決複雜問題的經驗者尤佳。
由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容
時間軸
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2026-10-02 09:25・25 分鐘前
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