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Customer Service Manager (Patt)
英文職缺・已幫你整理成中文
- TWN Taichung Xitun KLA
- 資深
- 9/29 從官方頁消失
職缺摘要
KLA 台灣徵求客戶服務經理，負責提供售前與售後服務的策略領導與方向、客戶關係管理、營運流程分析，以及帶領團隊確保服務交付的高效率與卓越表現。
摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準
職缺內容
工作內容
- 提供售前與售後服務及支援交付的策略領導與方向。
- 管理客戶關係管理(CRM)的各個面向，包括參與解決客戶疑慮與制定客戶聯絡策略。
- 分析營運流程、升級程序並進行培訓需求評估，以尋找改善客戶服務交付的機會。
- 協調客戶與製造、銷售、現場服務、訂單處理及會計部門，以解決狀態、生產、交付及帳務查詢。
- 挑選、培訓與評估人員，確保部門運作效率。
必備條件
- 學歷與年資要求：碩士學位或 2 年工作經驗，或學士學位或 3 年工作經驗。
加分條件
- 具備量測(Metrology)產品背景為加分條件。
由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。
技能
- CRM／Salesforce
時間軸
第一次在官方頁發現
追蹤開始前已刊登
從官方徵才頁消失
2026-09-29 19:19・2 天前
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