中信金2891
法金_數位客服規劃人員
- Taipei
- 初階
職缺摘要
中國信託商業銀行招募法金數位客服規劃人員，負責規劃設計智能客服對話流程、參與AI客服導入與優化及相關數據分析，需1年以上相關工作經驗。
摘要由 AI 依官方職缺內容整理，以官方職缺為準
中文重點整理
工作內容
- 規劃並設計智能客服對話流程及使用者旅程
- 參與法金各項AI客服導入與優化
- 客戶需求與相關數據分析
- 追踨AI技術趨勢，籍以提升客服自動化及服務品質
必備條件
- 1年以上工作經驗
- 碩士，大學，專科學歷
- 熟悉客服流程，具備智能客服規劃或執行 1-2年 相關經驗
加分條件
- 具英語溝通能力尤佳
- 對新技術具備熱情且擅長跨單位溝通，邏輯清晰，能把複雜變簡單
依官方職缺內文整理的重點，不是原文。 看原始職缺的完整內容
時間軸
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2026-10-02 09:18・40 分鐘前
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