中信金2891
個金_電話客服人員
- Taipei
- 初階
職缺摘要
中國信託商業銀行招募個金電話客服人員，提供正式行員福利與專業培訓，主要負責接聽客戶服務專線、處理諮詢與異動，需配合輪班。
摘要由 AI 依官方職缺內容整理，以官方職缺為準
中文重點整理
工作內容
- 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見。
- 接聽客戶查詢、異動、申請電話及客戶諮詢服務。
- 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。
- 反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善。
必備條件
- 學歷要求：專科、大學（含）以上畢業，不限科系，歡迎無經驗者或應屆畢業生。
- 工作經歷要求：不拘（無經驗可）。
- 語文條件：中文聽說讀寫精通、台語中等。
- 需配合輪班（含夜間及假日輪班，偶爾需配合小夜時段）。
加分條件
- 具銀行行員、客服或服務業客服經驗尤佳。
- 具服務熱忱、良好溝通協調能力。
依官方職缺內文整理的重點，不是原文。 看原始職缺的完整內容
時間軸
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2026-10-02 09:18・39 分鐘前
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