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[L6] Sr Manager - Quick Flex Customer Experience

英文職缺・已幫你整理成中文

  • Taipei, Taiwan
  • 中高階管理職
  • 1 小時前發現

職缺摘要AI 整理

負責台灣 QuickFlex 最後一哩配送網絡的端到端客戶體驗，透過數據分析、SOP 制定與跨部門協作，管理外部夥伴與司機績效以降低配送缺陷並提升滿意度。

職缺內容

AI 整理

工作內容

  • 管理 QuickFlex 配送網絡之客戶體驗指標，包含配送品質、客訴與滿意度
  • 運用 SQL 與 Power BI 進行網絡與配送缺陷深度數據分析以找出根本原因
  • 建立與優化配送標準作業程序(SOP)，並執行合規審查與風險控制
  • 設計與管理配送司機培訓機制、操作手冊及能力發展計畫
  • 制定供應商計分卡並主導定期的業務檢討會議，管理外包合作夥伴績效

看原始職缺的完整內容

技能

  • SQL
  • Power BI
  • 進階 Excel

時間軸

  1. 官方刊登

    2026-10-15（來源提供）・今天

  2. 第一次在官方頁發現

    2026-10-15 18:37・1 小時前

  3. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-15 19:32・54 分鐘前

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