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Customer Service Analyst 1 - C09 - TAIWAN

英文職缺・已幫你整理成中文

  • Taipei Taipei City Taiwan
  • 混合
  • 初階

職缺摘要

花旗台灣招募客戶服務分析師，負責處理外部客戶問題、提供持續的客戶服務支援，並與內部團隊協同合作解決各種客戶相關事務。

摘要由 AI 依英文原文整理成中文，不是逐字翻譯，以官方職缺為準

職缺內容

工作內容

  • 作為內部夥伴與外部客戶的單一聯絡窗口，與關鍵團隊互動以識別並解決問題。
  • 確保以高效和及時的方式回覆客戶查詢，並維持符合部門標準的合規性。
  • 進行必要的分析以滿足客戶需求，並向客戶傳達解決方案。
  • 在做商業決策時適當評估風險，維護花旗聲譽並確保符合適用法律、規則與法規。

必備條件

  • 學歷要求：學士學位/大學學位或同等經驗。
  • 具備客戶服務經驗。
  • 具備調查、分析與風險管理技能。
  • 展現清晰簡潔的書面與口頭溝通能力。
  • 具備提供高品質客戶服務的能力，專注於建立客戶關係與達成品質成果。

加分條件

  • 具備相關工作經驗尤佳。

由英文原文整理成中文的重點，不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容

技能

  • 風險管理

時間軸

  1. 第一次在官方頁發現

    追蹤開始前已刊登

  2. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-07 01:25・1 小時前

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