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【資訊專才】客服系統整合工程師

  • 臺北市 內湖區
  • 初階

職缺摘要

負責客服中心資訊系統與電話語音系統的規劃、開發、維護及新技術導入，支援智能客服與數位化服務。

摘要由 AI 依官方職缺內容整理，以官方職缺為準

中文重點整理

工作內容

  • 規劃、開發與維護 Contact Center 系統（含 CTI、錄音系統）與持續優化客服平台
  • 規劃、管理與維運客服電話語音系統並進行 SIP 協定與 VoIP 技術配置測試
  • 評估 ChatBot、自動質檢等智能客服相關技術並參與專案建置

必備條件

  • 具備 Java EE、J2EE 開發經驗
  • 具備 HTML、CSS、JavaScript 前端技術與 ANSI SQL 資料庫操作
  • 具備 Git / Gitflow 版本控制與專案管理工具（如 Jira)使用經驗

依官方職缺內文整理的重點，不是原文。 看原始職缺的完整內容

技能

  • Java
  • JavaScript
  • SQL
  • Git
  • Jira／Confluence

時間軸

  1. 第一次在官方頁發現

    追蹤開始前已刊登

  2. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-02 09:17・41 分鐘前

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