國泰金2882
全方位服務專員（資深客戶服務）（數位營運中心）
- 臺北市 大安區
- 資深
職缺摘要
國泰金招募全方位服務專員（資深客戶服務），負責提供專業即時的客戶服務、獨立處理中高難度客訴，並引導客戶完成相關交易與申請。
摘要由 AI 依官方職缺內容整理，以官方職缺為準
中文重點整理
工作內容
- 提供專業、即時且精準的客戶服務，能獨立處理中高難度之客訴案件
- 深入了解客戶需求，協助分析、提出解決方案並追蹤後續成效
- 熟悉客服流程與營業操作，能妥善引導客戶完成相關申請、交易或諮詢
必備條件
- 學歷要求：學士
- 年資要求：3 年以上
- 需具備 3 年以上證券客服專員 或 營業員 相關經驗
- 熟悉證券業務與客戶服務技巧
- 具備優異溝通技巧、同理心與問題分析能力，服務態度佳、抗壓性高、責任感強
依官方職缺內文整理的重點，不是原文。 看原始職缺的完整內容
時間軸
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2026-10-02 10:17・1 小時前
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