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SA11900 CRM Specialist

英文職缺・已幫你整理成中文

  • 台灣 / 臺北
  • 初階

職缺摘要

華碩尋找 CRM 專員,負責規劃與執行客戶關係管理旅程,優化用戶生命週期體驗,並追蹤品牌 NPS 與回購率等關鍵指標。

摘要由 AI 依英文原文整理成中文,不是逐字翻譯,以官方職缺為準

職缺內容

工作內容

  • 設計並優化跨生命階段的 CRM 旅程,包含註冊、引導、重複購買與品牌擁護。
  • 將消費者洞察轉化為跨客群的有效訊息策略。
  • 主導消費者旅程地圖規劃,找出痛點與體驗優化機會。
  • 跨部門協作以確保 CRM 策略具整合性與可衡量性。
  • 負責品牌 NPS 及重複購買率等相關 KPI。

必備條件

  • 具備運用消費者回饋工具(如 NPS、CSAT)擬定策略的能力。
  • 具備識別消費者未滿足需求並轉化為 CRM 機會的經驗。
  • 熟悉消費者旅程地圖框架與工具。
  • 具備訊息地圖(Message Mapping)專業知識。
  • 具備同理心驅動的思維與顧客行為熱情。

由英文原文整理成中文的重點,不是逐字翻譯。 看原始職缺的完整內容

技能

  • CRM/Salesforce

時間軸

  1. 第一次在官方頁發現

    追蹤開始前已刊登

  2. 最後一次確認仍在官方頁

    2026-10-02 09:24・35 分鐘前

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