Specialist II, Customer Service
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職缺摘要AI 整理
負責作為現場工程師、規劃、採購與物流等跨部門的主要聯繫窗口,處理客戶緊急訂單、備件訂單流程、寄售補貨及帳單開立,確保服務順暢執行。
職缺內容
AI 整理
工作內容
- 擔任現場服務工程師、規劃、採購與物流間的主要協調窗口
- 主動追蹤並透過電話與郵件處理客戶需求以確保及時解決
- 處理備件訂單、急單催件、寄售補貨及追蹤待出貨訂單
- 遵循 RMA、FA 等相關流程,並確保請款帳單金額正確無誤
- 製作並提供客戶準時交付相關的週報與月報
必備條件
- 具備供應鏈、商管或相關領域學士學位
- 具備 5 年以上客戶服務、訂單履約、物料規劃或供應鏈管理經驗
- 具備專業英文聽說讀寫能力以支援全球協作
- 具備結構化與團隊合作的問題解決能力,並能運用分析工具
加分條件
- 具備備件管理、客戶履約及物流作業經驗者尤佳
技能
- SAP/ERP
- 供應鏈管理
時間軸
官方刊登
2026-10-15(來源提供)・1 天前
第一次在官方頁發現
2026-10-16 10:38・1 小時前
最後一次確認仍在官方頁
2026-10-16 11:32・56 分鐘前
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